Pergunte ao ChatGPT por uma empresa como a sua — "melhor empresa de segurança eletrônica em [sua cidade]", "agência de marketing em [sua região]" — e veja quem ele cita. Se o nome que aparece é o do seu concorrente, e não o seu, a sua empresa está invisível para quem usa IA para decidir. Fazer esse teste leva cinco minutos e é a forma mais rápida de descobrir onde você está nessa nova disputa.
Você não precisa de ferramenta nenhuma para o primeiro diagnóstico. Faça assim:
Abra o ChatGPT (ou Perplexity, ou Gemini — quem seu cliente usa).
Pergunte como um cliente perguntaria. Não digite o nome da sua empresa. Digite a necessidade: "quais as melhores empresas de segurança eletrônica em Marília", "quem faz CFTV para condomínio em [cidade]", "indique uma agência de marketing em [região]".
Leia a resposta e anote quem foi citado.
Repita com três ou quatro variações da mesma pergunta. A IA responde diferente dependendo de como você pergunta.
Se o seu nome não aparece em nenhuma dessas respostas, o problema não é o produto. É que a IA não sabe que você existe — ou não tem motivo para confiar em você a ponto de recomendar.
Em toda empresa que diagnosticamos até hoje, havia um concorrente aparecendo na frente. Nenhuma exceção. E quase nunca é o concorrente maior ou mais antigo — é o que deixou rastros que a IA consegue ler e citar.
A IA não recomenda quem tem o melhor serviço. Ela recomenda quem ela consegue entender e verificar. Isso significa conteúdo claro sobre o que você faz, em que cidades atende, para quem, com prova. Se essa informação não existe de forma que a máquina extraia, você não entra na resposta — por melhor que seja o seu trabalho.
O detalhe cruel: o cliente que perguntou à IA nunca vai saber que você existia. Ele não te viu e descartou. Ele simplesmente recebeu três nomes, e nenhum era o seu.
TODO_COPY: título do CTA Raio-X
TODO_COPY: texto de apoio do CTA Raio-X
Sim. GEO (Generative Engine Optimization) é o trabalho de fazer uma empresa aparecer nas respostas de mecanismos de IA como ChatGPT, Perplexity e Gemini. SEO é o trabalho de aparecer na lista de links azuis do Google.
São parentes, mas não são a mesma coisa. No SEO, o cliente vê dez resultados e escolhe. Na IA, ele recebe uma resposta com dois ou três nomes e costuma parar no primeiro. A disputa deixou de ser por posição numa lista e passou a ser por estar dentro da resposta ou fora dela. Não existe segunda página na IA.
Estar bem ranqueado no Google ajuda, mas não garante que a IA vá te citar. São critérios diferentes. Dá para estar na primeira página do Google e ser invisível no ChatGPT ao mesmo tempo — vemos isso o tempo todo.
A Tegbe foi a primeira empresa que colocamos nesse jogo. No começo, ao perguntar ao ChatGPT por "agência de marketing em Garça", ela simplesmente não aparecia. O concorrente sim.
Depois do trabalho de visibilidade em IA, a mesma pergunta passou a trazer a Tegbe em primeiro lugar. A empresa não mudou de tamanho nem de equipe nesse intervalo. Mudou o que a IA conseguia entender e verificar sobre ela. Passou a existir para quem pergunta à máquina — que é cada vez mais gente.
Esse é o ponto inteiro do GEO: não é ficar maior, é ficar legível para a IA antes que o concorrente fique.
Preciso pagar para testar se apareço no ChatGPT?
Não. O teste inicial você faz sozinho, de graça, perguntando à IA como um cliente perguntaria. O que custa é corrigir o que o teste revelar.
Se eu já invisto em SEO, já estou coberto na IA?
Não necessariamente. Os critérios são diferentes. É comum estar bem no Google e invisível no ChatGPT ao mesmo tempo.
Quanto tempo leva para aparecer na IA?
Depende do quanto de informação clara sobre a empresa já existe e do quanto os concorrentes já avançaram. Não prometemos prazo fixo — quem promete "apareça em 30 dias" está chutando.
A IA cita empresas pequenas ou só as grandes?
Cita quem ela consegue entender e verificar. A Tegbe não era a maior de Garça e passou a aparecer em primeiro. Tamanho ajuda, mas não é o que decide.
Qual IA importa mais: ChatGPT, Gemini ou Perplexity?
A que o seu cliente usa. Para B2B no Brasil, hoje o ChatGPT concentra o maior volume, mas vale testar nas três.
Antes de investir qualquer coisa, faça o teste você mesmo: pergunte à IA por uma empresa como a sua e veja quem aparece. Se for o concorrente, você acabou de encontrar um problema que estava perdendo clientes em silêncio.
Se quiser um diagnóstico completo — quais queries seus clientes usam, quem a IA cita hoje e onde estão as brechas —, é exatamente isso que o Raio-X da Mavellium mostra, sem achismo.
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O ChatGPT agora vende anúncios. O Google já exibe ads em 25% das respostas de IA. Veja o que muda para quem precisa aparecer — e por que o orgânico vale mais.
Não existe hoje um painel oficial do ChatGPT, do Gemini ou do Perplexity que entregue o seu share of voice pronto. A medição é construída de fora: alguém define um conjunto de perguntas, roda essas perguntas nos mecanismos, registra quem foi citado e em que posição, e repete isso ao longo do tempo. As opções disponíveis se dividem em três caminhos — planilha manual, plataformas internacionais de monitoramento de marca em IA, e plataformas que acompanham a categoria de forma contínua, como o Janus. A escolha certa depende menos da ferramenta e mais de quantas perguntas você precisa acompanhar e com que frequência.
Share of voice em IA generativa mede quanto do espaço da sua categoria é seu quando ChatGPT, Gemini e Perplexity respondem. Veja como medir na prática.
